Vážení zákazníci.

Chtěli bychom vás upozornit, že v rámci našeho ekologického chování používáme k dopravě mimo jiné i použité krabice z jiných výrobků. Nevracejte proto zasilku jen z toho důvodu, že na krabici je vyobrazen jiný výrobek než jste očekávali. Uvnitř se téměř jistě skrývá vámi očekávané zboží. Máme několik dodavatelů použitých krabic, tak krabice mohou být od široké škály výrobků. Pokud je krabice v pořádku nevidíme žádný důvod k tomu, aby nemohla znovu sloužit. Je to takový náš malý příspěvek ke stále se zhoršující ekologické situaci.

 Věříme, že nás pochopíte. Váš Antibakterin.

Vážení zákazníci. 

Vzhledem k přetrvávajícím problémům v dodávkách rozprašovačů jsme se rozhodli, že rozprašovače již nebudou nedílnou součástí balení, ale pouze jako samostatné zboží. Pro vás z toho plyne výhoda, že zboží bude levnější.

 Zárovbeň přestaneme automaticky přibalovat i kapátka. Získáte tím volbu, zda chcete přibalit kapátko, nebo rozprašovač. 

Máme potěšující zprávu, koronavirové šílenství se trochu uklidnilo, tak máme zase normální dodací doby (odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů). Výjimkou  může být Vertera gel ve všech variantách a to díky nastavení obchodní politiky ve firmě Vertera. U těchto produktů může v některých případech expedice trvat 2-3 týdny.

Omlouváme se našim slovenským zákazníkům, v souvislosti s koronavirem Slovensko zakázalo prodej na dobírku. Takže zbývá pouze bankovní převod. Je nám to líto, je to dražší o bankovní poplatky. Děkujeme za pochopení.

Vážení zákazníci. poslední dobou evidujeme enormní nárůst počtu objednávek. Zřejmě díky koronaviru. Počet objednávek přesahuje naše možnosti. Děláme, co je v našich silách, přesto se nám tvoří fronta. Prosíme proto o shovívavost, pokud odbavení Vaší objednávky bude trvat déle, než jste byli zvyklí. Objednávejte pokud možno minimum, které bezprostředně potřebujete. Nadměrné objednávky prodlužují frontu zákazníků, kteří si objednali po Vás.

Ze stejného důvodu jsme i dočasně zarazili bonusový systém. Je s ním mnoho ruční práce. A na to teď není čas.

Zpoždění proti objednávkám je momentálně 1 - 4 týdny v závislosti na  konkrétním druhu zboží. Zpoždění se může změnit

Velmi se omlouváme a děkujeme za pochopení, Váš Antibakterin.